At PUNTA CANA SOY RDEn PUNTA CANA SOY RD nos esforzamos por ofrecer experiencias turísticas de alta calidad. Para garantizar una adecuada planificación operativa, aplican las siguientes condiciones de cancelación:
Excursiones y Tours
Cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación al inicio de la actividad recibirán un reembolso del 100%.
Cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes de la actividad recibirán un reembolso del 50%.
Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no serán reembolsables.
No Show
Los clientes que no se presenten en el lugar y hora acordados perderán el derecho a reembolso.
Condiciones Climáticas
En caso de que una excursión sea cancelada por condiciones climáticas adversas o razones de seguridad, el cliente podrá optar por:
Reprogramar la actividad.
Recibir un crédito para otra experiencia.
Solicitar un reembolso completo.
Modificaciones
Las solicitudes de cambio de fecha estarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
PUNTA CANA SOY RD se reserva el derecho de modificar o cancelar actividades por razones operativas, climáticas o de seguridad, garantizando siempre alternativas razonables para el cliente.